Mir sinn op der Sich no engem Diploméierten Véiersproochegen IT Support deen op mannst 6 Méint Beruffserfarung huet.
Aufgaben
- Dir maacht IT Support un eis Benotzer an / oder Clienten;
- Dir këmmert Iech ëm Tickete betreffend Tëschefäll an Ufroen iwwer Windows an Office;
- Dir këmmert Iech ëm d'Probleemer fir Büroausrüstung wéi Desktops, Laptops, mobil Apparater, Druckeren a.s.w.
- Dir transferéiert déi ongeléiste Virfäll op den nächste Support Level;
- Dir verfollegt de Liewenszyklus vun den Tëschefall;
- Dir hëlleft un der kontinuéierlecher Verbesserung vun de Prozeduren;
- Dir verfolgt d'Clienten ufroen no enger "Client-orientéiert" Approche.