Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg, nous sommes à la recherche d'un IT Support Officer parlant Français et Anglais.
Missions
- Vous assurerez la gestion et la maintenance du parc informatique de nos deux sites (240 collaborateurs) en y assurant une présence régulière sur les deux sites
- Vous assisterez les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiques et assurerez un support de proximité
- Vous installerez et configurerez les ordinateurs portables, tablettes et smartphones conformément aux normes de l'entreprise
- Vous assurerez la gestion et le support des applicatifs spécifiques à l'entreprise
- Vous ferez la distinction entre les problèmes isolés et les problèmes structurels et contribuerez à leur résolution
- Vous collaborerez avec les équipes informatiques et assurerez le suivi et le reporting des sujets IT conformément aux standards et procédures
Profil recherché
- Vous avez un diplôme en informatique
- Vous justifiez d'une première expérience de 2 à 3 ans dans cette fonction
- Vous parlez français et anglais couramment
- Vous possédez une bonne connaissance et de l'expérience en matière de Hardware et de software (y compris le système d'exploitation)
- Vous êtes orienté résultat et mettez un point d'honneur à trouver des solutions
- Vous avez un bon sens de l'organisation, une capacité à travailler de manière autonome et êtes réactif face aux imprévus
Ce que propose l'entreprise
- Un environnement de travail stimulant et une ambiance collégiale
- Un travail diversifié et varié dans une entreprise en expansion
- Une fonction polyvalente avec des responsabilités IT sur deux sites