Pour accompagner l'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire au Luxembourg, nous recherchons un Business Senior Analyst spécialisé dans les paiements.
Intégré au sein d'une Squad Agile rattachée à une Tribe dédiée aux Payments, vous jouerez un rôle central dans l'amélioration et l'évolution des produits, services, processus et parcours clients liés aux paiements ainsi que sur l'expérience utilisateur.
Votre objectif : comprendre les besoins des clients, analyser les données, identifier les opportunités d'amélioration et transformer ces insights en solutions concrètes, tout en tenant compte des enjeux business, réglementaires et de conformité.
Missions
Vos principales responsabilités en tant que consultant(e) :
- Analyser les besoins, données et parcours clients afin d'identifier des axes d'amélioration.
- Participer à la définition et à l'évolution des produits, services et processus liés aux paiements.
- Collaborer avec les différents stakeholders et équipes Agile.
- Identifier et mettre en œuvre des solutions permettant d'améliorer l'expérience client et la performance des processus.
- Assurer une vision end-to-end des produits et processus, en tenant compte des enjeux réglementaires et de conformité.
Profil recherché
Votre profil :
- Expérience confirmée en tant que Business Analyst, idéalement dans le secteur bancaire.
- Expérience sur des projets complexes et dans un environnement Agile.
- Excellentes capacités d'analyse, de communication et de gestion des stakeholders.
- Une connaissance du domaine Payments constitue un réel atout.
- Français et anglais courants.
Si à l'issue du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire vous sera demandé conformément aux exigences liées à notre statut PSF.
Ce que propose l'entreprise
Ce que NSI pourra vous offrir :
- Environnement dynamique et innovant
- Formations et accompagnement
- Suivi de carrière personnalisé et individuel par un interlocuteur dédié
- Missions variées grâce à un porte-feuille client riche et diversifié
- Package salarial attractif et à la hauteur de vos compétences
- Avantages extra-légaux
- Evènements réguliers pour se réunir et partager des moments tous ensemble
- Saisissez l'opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au cœur de nos priorités
Signataire de la Charte de la Diversité, ce poste est ouvert à tous, sans distinction d'origine, de nationalité, de genre, d'âge, de handicap, de religion ou d'orientation sexuelle.