Depuis 2017, NSI Luxembourg PSF intervient en tant que fournisseur de services informatiques à valeur ajoutée (développement d'applications Agile, ERP, infrastructure cloud, support, IA, etc.) pour ses clients des secteurs privés et publics.
Nous proposons une approche flexible combinant consultance et projets au forfait, afin de répondre précisément aux enjeux de chaque client.
Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) Workplace Engineer parlant français et anglais.
Missions
Vos principales responsabilités en tant que consultant(e) :
- Définir, maintenir et faire évoluer les standards et configurations des postes de travail Windows ;
- Participer à la gestion et à l’évolution des GPO et configurations Windows ;
- Analyser et résoudre des incidents techniques complexes en réalisant des analyses de causes racines (Root Cause Analysis) ;
- Tester et qualifier de nouveaux modèles de postes de travail, matériels et périphériques avant leur intégration dans l’environnement ;
- Assurer le suivi, la qualification et le troubleshooting des drivers, firmwares et problématiques de compatibilité hardware ;
- Réaliser des benchmarks et analyses techniques ;
- Collaborer avec les constructeurs, fournisseurs et équipes Microsoft dans le cadre d’investigations avancées ;
- Analyser les demandes logicielles et techniques et évaluer leur compatibilité avec les standards de sécurité et d’infrastructure ;
- Produire, maintenir et faire évoluer une documentation technique détaillée afin de garantir le partage et la pérennité des connaissances ;
- Participer à des initiatives d’automatisation, notamment via PowerShell ou des technologies similaires ;
- Identifier et proposer des pistes d’amélioration des processus et outils existants ;
- Conseiller et accompagner les utilisateurs et entités clientes dans leurs choix techniques, en conciliant besoins métier, contraintes techniques et exigences de sécurité.